Q1:如何生成电子签章?
1、在“我的账户——账户总览”,点击“制作电子签章”;
2、点击“提示”页面的“立即开通”按钮;
3、点击“立即制作”,在弹出的提示页面中的同意服务条款前打钩,并点击“立即开通”;
4、核对信息后,点击“获取授权码”,手机短信将收到6位数字授权码;
5、填写6位授权码并点击“确认授权”,即可生成电子签章。
小提示:在授权生成电子签章时,安心签需为您注册账户,并生成随机密码,该随机密码可用于登录安心签账户。为方便账户管理,可登录安心签(www.anxinsign.com),在账户管理中更改密码。
Q2:为什么收不到短信授权码?
1、确认您的手机能否正常接收短信,是否被第三方应用拦截或手机短信息存储已满;
2、短信运营商通道可能会出现阻塞情况,造成短信延时或者失败,请您稍后尝试;
3、若仍收不到短信验证码,您可以联系在线客服或拨打客服电话4008-95-2015。
Q3:为什么提示短信授权码失效?
短信授权码的有效期为30分钟,请您在收到短信授权码后尽快填写并使用。
Q4:在哪里可以查看使用电子签章签署的合同?
方案一、登录彩麒麟网站(www.caiqilin.com):
1、登录账户,进入“我的账户”,点击“合同”;
2、点击“查看合同”——“下载”,可查看PDF格式的合同。
方案二、登录安心签网站(www.anxinsign.com):
1、在个人登录入口,输入手机号(彩麒麟注册手机号)登录;
2、点击“已完成签署”,即可查看使用电子签章签署的合同列表;
3、点击“下载”,即可下载PDF版的电子合同。
小提示:若在彩麒麟平台变更手机号,需登录安心签网站,更改安心签平台的账户手机号。
Q5:如何验证签章有效性?
请参照“使用帮助”中的“手把手教你做验证”完成验证;